Política de Envios

1. ÂMBITO DE APLICAÇÃO

A presente Política de Envios regula as condições sob as quais a MIL MANOS ART prepara e envia as encomendas realizadas através deste site. Ao efetuar uma compra, o cliente aceita os termos aqui descritos.

2. ZONAS DE ENVIO

2.1. Portugal continental e Espanha continental

A MIL MANOS ART realiza envios para Portugal continental e Espanha continental através da CTT Express, com um custo fixo de 6 € (IVA incluído) por encomenda.

A tarifa inclui seguimento e um prazo estimado de entrega de 48 horas após a saída da encomenda.

2.2. Ilhas portuguesas, ilhas espanholas, Andorra e restante União Europeia

Requerem orçamento individual os envios para:

• Ilhas Baleares
• Ilhas Canárias
• Andorra
• Ilhas portuguesas (Madeira e Açores)
• Restante União Europeia

O custo será calculado manualmente e comunicado ao cliente para aprovação antes do envio.

2.3. Envios internacionais (fora da União Europeia)

Os envios para fora da UE requerem avaliação individual.

As despesas alfandegárias, impostos ou taxas são da responsabilidade do cliente.

A MIL MANOS ART não se responsabiliza por atrasos decorrentes de inspeções ou retenções alfandegárias. Para solicitar um orçamento, utilize o botão de contacto disponível no site.

3. PREPARAÇÃO E EXPEDIÇÃO DAS ENCOMENDAS

3.1. Preparação

As encomendas são preparadas às segundas e quartas-feiras.

3.2. Expedição

As expedições são realizadas:

• Terça-feira: saída das encomendas preparadas na segunda-feira.
• Quinta-feira: saída das encomendas preparadas na quarta-feira.

4. PRAZOS DE ENTREGA

4.1. Portugal continental e Espanha continental

Entrega estimada de 48 horas após a saída da encomenda.

4.2. Exemplo prático

Se fizer a sua encomenda num sábado, esta será preparada na segunda-feira e enviada na terça-feira. A partir de terça-feira, deverão ser contadas as 48 horas de trânsito.

4.3. Zonas não continentais e envios internacionais

Os prazos variam consoante o destino e serão comunicados ao cliente juntamente com o orçamento personalizado.

5. SEGUIMENTO

Os envios para zonas continentais incluem número de seguimento. Os restantes destinos dependerão do serviço contratado.

6. Morada de entrega

O cliente deve garantir que a morada fornecida está correta e completa.

A MIL MANOS ART não se responsabiliza por atrasos ou custos derivados de:

• moradas incorretas,
• ausência no domicílio,
• alterações não comunicadas atempadamente,
• reenvios ou segundas tentativas de entrega.

7. RESPONSABILIDADE DURANTE O TRANSPORTE

Uma vez entregue à transportadora, a responsabilidade do transporte passa para a empresa de entregas.

A MIL MANOS ART não se responsabiliza por atrasos causados por incidências externas.

8. CONTACTO

Para dúvidas relacionadas com envios ou pedidos de orçamento personalizado, utilize o botão de contacto disponível no site.

Resumo de Envios

• Envios para Espanha peninsular e Portugal continental: 6 € (IVA incluído)
• Preparação das encomendas: segunda e quarta-feira
• Envios: terça e quinta-feira
• Prazo estimado de entrega: 48 h a partir da saída
• Exemplo: se fizeres a tua encomenda num sábado, será preparada na segunda-feira e enviada na terça-feira; depois contam-se as 48 horas de entrega.
• Baleares, Canárias, Madeira, Açores, Andorra, restante UE e envios internacionais: custo calculado individualmente
• Despesas alfandegárias (quando aplicáveis): a cargo do cliente
• Podes solicitar informação através do botão de contacto.