Política de envíos

1. ÁMBITO DE APLICACIÓN

La presente Política de Envíos regula las condiciones bajo las cuales MIL MANOS ART prepara y envía los pedidos realizados a través de esta página web. Al efectuar una compra, el cliente acepta los términos aquí descritos.

2. ZONAS DE ENVÍO

2.1. España peninsular y Portugal peninsular

MIL MANOS ART realiza envíos a España peninsular y Portugal peninsular mediante CTT Express, con un coste fijo de 6 € (IVA incluido) por pedido.

La tarifa incluye seguimiento y un plazo estimado de entrega de 48 horas desde la salida del paquete.

2.2. Islas españolas, Andorra, islas portuguesas y resto de la Unión Europea

Requieren presupuesto individual los envíos a:

• Islas Baleares
• Islas Canarias
• Andorra
• Islas portuguesas (Madeira y Azores)
• Resto de la Unión Europea

El coste será calculado manualmente y comunicado al cliente para su aprobación previa al envío.

2.3. Envíos internacionales (fuera de la Unión Europea)

Los envíos fuera de la UE requieren valoración individual.

Los gastos aduaneros, impuestos o tasas serán responsabilidad del cliente.

MIL MANOS ART no se hace responsable de retrasos derivados de inspecciones o retenciones aduaneras.

Para solicitar presupuesto, utilice el botón de contacto disponible en la web.

3. PREPARACIÓN Y EXPEDICIÓN DE PEDIDOS

3.1. Preparación

Los pedidos se preparan los lunes y los miércoles.

3.2. Salidas

Las expediciones se realizan:

Martes: salida de los pedidos preparados el lunes.

Jueves: salida de los pedidos preparados el miércoles.

4. PLAZOS DE ENTREGA

4.1. España peninsular y Portugal peninsular

Entrega estimada de 48 horas desde la salida del paquete.

4.2. Ejemplo práctico

Si realizas tu pedido un sábado, este no se preparará hasta el lunes, y saldrá el martes. A partir del martes, debes contar 48 horas de tránsito.

4.3. Zonas no peninsulares y envíos internacionales

Los plazos varían según destino y serán comunicados al cliente junto con el presupuesto personalizado.

5. SEGUIMIENTO

Los envíos peninsulares incluyen número de seguimiento.

Otros destinos dependerán del servicio contratado.

6. DIRECCIÓN DE ENTREGA

El cliente debe garantizar que la dirección es correcta y completa.

MIL MANOS ART no se responsabiliza de retrasos o costes derivados de:

• direcciones incorrectas,
• ausencia en el domicilio,
• cambios no comunicados a tiempo,
• reenvíos o segundas entregas.

7. RESPONSABILIDAD DURANTE EL TRANSPORTE

Una vez entregado el paquete a la empresa de mensajería, la responsabilidad del transporte recae en dicha empresa.

MIL MANOS ART no se hace responsable de retrasos originados por incidencias externas.

8. CONTACTO

Para consultas relacionadas con envíos o presupuestos personalizados, utilice el botón de contacto disponible en la web.